Datenschutzerklärung

I. Verantwortlicher

Dirr-Reisen GmbH, Wettenhauser Str. 1, 89343 Jettingen-Scheppach

Tel.: 08225 / 309910 · dirr@dirr-reisen.de · www.dirr-reisen.de

II. Datenschutzbeauftragter

Thomas Seelmann

III. Allgemeines zur Datenverarbeitung

1. Umfang der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, soweit dies für den Betrieb unserer Website sowie die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, grundsätzlich auf Basis einer Einwilligung oder einer gesetzlichen Grundlage.

2. Rechtsgrundlagen

Je nach Verarbeitungsvorgang stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen der DSGVO:

Art. 6 Abs. 1 lit. a – Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f – Berechtigtes Interesse

3. Datenlöschung und Speicherdauer

Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

IV. Datenverarbeitung bei Buchung und Websitenutzung

1. Buchungsabwicklung und Reisedurchführung

Zur Abwicklung von Buchungen und Reisen verarbeiten wir Name, Anschrift, Kontaktdaten sowie Auftrags- und Zahlungsdaten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Übersendung von Kataloginformationen stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für Buchungen bei Hotels, Veranstaltern und Transportunternehmen werden die erforderlichen Daten an diese übermittelt. Die Speicherung richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

2. Bereitstellung der Website und Logfiles

Bei jedem Seitenaufruf erfasst unser System automatisiert folgende Daten:

Browsertyp und -version, Betriebssystem, Internet-Service-Provider
IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Verweisende und aufgerufene Seiten, Herkunftsland

Die Daten werden in Logfiles gespeichert, nicht mit anderen personenbezogenen Daten zusammengeführt und spätestens nach sieben Tagen gelöscht; IP-Adressen werden dabei anonymisiert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bei Buchungen werden Daten zusätzlich auf dem Server des Providers gespeichert und in einer SQL-Datenbank gesichert.

V. Cookies und Tracking

a) Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit. Beim ersten Aufruf werden Sie über die Verwendung informiert und um Einwilligung gebeten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f bzw. lit. a DSGVO. Cookies können in den Browsereinstellungen jederzeit deaktiviert oder gelöscht werden.

b) Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die IP-Anonymisierungsfunktion ist aktiviert; IP-Adressen werden innerhalb des EWR vor Übermittlung in die USA gekürzt. Die Drittlandübermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) und des EU-US Data Privacy Framework; ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) liegt vor. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

c) Facebook Social Plugins

Unsere Website bindet Social Plugins von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland ein. Beim Seitenaufruf wird eine direkte Verbindung zu Facebook-Servern hergestellt; dabei wird u. a. die IP-Adresse übertragen. Bei eingeloggtem Konto kann der Besuch Ihrem Profil zugeordnet werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Datenschutzhinweise von Meta: https://www.facebook.com/policy.php. Zur Verhinderung einer Zuordnung vor dem Websitebesuch bei Facebook ausloggen.

d) Instagram

Unsere Website enthält Verlinkungen und Einbindungen zu Instagram, betrieben von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Beim Aufruf von Instagram-Inhalten wird eine Verbindung zu den Servern von Meta hergestellt; dabei werden u. a. IP-Adresse und Browserinformationen übertragen. Sind Sie bei Instagram eingeloggt, kann Meta den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Datenschutzhinweise von Meta/Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy. Zur Verhinderung einer Zuordnung vor dem Websitebesuch bei Instagram ausloggen.

VI. Online-Buchung und Widerrufsfunktion

1. Online-Buchung

Reisen können über unsere Website direkt gebucht werden. Dabei werden die für den Vertragsabschluss erforderlichen personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, Kontakt- und Zahlungsdaten) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Im Rahmen des Buchungsvorgangs anfallende technische Daten (IP-Adresse, Zeitstempel) werden zur Dokumentation des Vertragsschlusses gespeichert und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

2. Elektronische Widerrufsfunktion (§ 356a BGB)

Für online über unsere Website abgeschlossene Verträge stellen wir gemäß § 356a BGB eine elektronische Widerrufsfunktion bereit. Die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ ist auf unserer Website gut sichtbar und dauerhaft zugänglich. Der Widerruf erfolgt in zwei Schritten: Nach Betätigung der Schaltfläche werden Sie zur Eingabe der erforderlichen Angaben weitergeleitet; anschließend bestätigen Sie den Widerruf aktiv. Sie erhalten unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Im Rahmen der elektronischen Widerrufsfunktion verarbeiten wir ausschließlich die zur Identifikation des Vertrages und zur Übersendung der Eingangsbestätigung erforderlichen Daten (Name, Vertragsbezug, E-Mail-Adresse). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden nach Abschluss des Widerrufsvorgangs und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Das Widerrufsrecht kann daneben weiterhin per E-Mail an dirr@dirr-reisen.de ausgeübt werden.

VII. Newsletter

1. Beschreibung und Umfang

Der Newsletter wird ausschließlich nach Einwilligung im Double-Opt-in-Verfahren versandt. Erhoben werden Name, E-Mail-Adresse, ggf. Anschrift und Telefonnummer sowie IP-Adresse und Registrierungszeitpunkt. Bei Nutzung unseres WLAN in den Fahrzeugen genügen Name und E-Mail-Adresse. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

2. Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung); bei Bestandskunden ergänzend § 7 Abs. 3 UWG.

3. Speicherdauer und Widerruf

Die E-Mail-Adresse wird gespeichert, solange das Abonnement aktiv ist. Der Widerruf ist jederzeit über den Abmelde-Link im Newsletter möglich.

VIII. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

1. Beschreibung und Umfang

Über das Kontaktformular oder per E-Mail übermittelte Daten (Anrede, Name, E-Mail-Adresse, Nachricht sowie IP-Adresse und Zeitpunkt) werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

2. Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse); bei vertraglichem Bezug zusätzlich lit. b DSGVO.

3. Speicherdauer und Widerruf

Daten werden nach abschließender Klärung des Anliegens gelöscht; technische Zusatzdaten spätestens nach sieben Tagen. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, wodurch die Konversation endet.

IX. Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte zu:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Information über gespeicherte Daten, Zwecke und Empfänger
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung (Art. 17 DSGVO): Entfernung der Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Begrenzung der Verarbeitung unter gesetzlichen Voraussetzungen
Unterrichtung (Art. 19 DSGVO): Information an Empfänger über Berichtigung oder Löschung
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Herausgabe in strukturiertem, maschinenlesbarem Format
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. e/f DSGVO, insbesondere bei Direktwerbung
Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Beschwerde (Art. 77 DSGVO): Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde – Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Postfach 1349, 91504 Ansbach, Tel.: +49 981 1800930, poststelle@lda.bayern.de

Stand: Juni 2026